岗位职责：

1、解答网络咨询者疑虑,获取咨询者信息;协助并配合销售部做好销售支持工作；

2、客户在线咨询学校产品，给与专业化解答、处理客户问题，将客户反馈信息及时上报领导；

3、进行线上微信公众号的编辑和发送；

4、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、有网络在线咨询等客户服务或自媒体相关工作经验者优先；

2、基本的文案写作功底，及相关的计算机基础技能；

3、有较强的表达能力和沟通能力；

4、适应能力与抗压能力强，具有较强责任心；

5、办事耐心、细致,良好的团队意识和协调能力,善于数据分析和归纳总结。